Privacy Policy

Welcome to the Blue Express website. Please read carefully our Privacy Policy, which applies in any case when youh access the website and decide to browse within it and use its services, regardless of the purchase of products. Information on art. 13-14 del GDPR 679/2016 .

Data controller

The holder of data processing collected through this site is Lcb Company srl, Via Meucci, 19 – San Martino Buon Albergo – Verona – Italia. (hereinafter also: “Lcb Company srl”). It independently decides on the purposes and methods of the processing, as well as on the security procedures to be applied to guarantee the confidentiality, integrity and availability of data.

Optional or mandatory nature of the provision of data

The transfer to Lcb Company srl of your personal data that are requested on the various collection occasions may be necessary for the pursuit of the purposes identified in the specific information, or optional.

The mandatory or optional nature of the provision is specified from time to time – with reference to the individual information requested – at the time of the individual data collection, by adding a specific character (*) to information of a mandatory nature.

Any refusal to communicate to Lcb Company srl some of your data marked as mandatory makes it impossible to pursue the main purpose of the specific collection. Such a refusal could for example make it impossible for Lcb Company srl to execute the contract for the purchase of products on the site Blue Express.

The transfer to Lcb Company srl of additional data, other than those marked as essential, is optional and does not entail any consequence on the pursuit of the main purpose of the collection (for example, depending on the case, the use of the website and its services or the purchase of products).

Types of Data collected

Among the Personal Information collected by this Application, either independently or through third parties, there are: Cookies, Usage data, first name, email address, last name.

Full details on each type of data collected are provided in the dedicated sections of this privacy policy or through specific information texts displayed before the data are collected.

Personal Data may be freely provided by the User or, in the case of Usage Data, collected automatically during the use of this Application.

Unless otherwise specified, all the Data required by this Application are mandatory. If the User refuses to communicate them, it may be impossible for this Application to provide the Service. In cases where this Application indicates some Data as optional, Users are free to refrain from communicating such Data, without this having any consequence on the availability of the Service or on its operation.

Users who have doubts about which data are mandatory, are encouraged to contact the owner.

Any use of Cookies – or other tracking tools – by this Application or third party service providers used by this Application, unless otherwise specified, is intended to provide the Service requested by the User, in addition to the additional purposes described in this document and in the Cookie Policy, if available.

The User assumes the responsibility of the Personal Data of third parties obtained, published or shared through this Application and guarantees to have the right to communicate or disseminate them, freeing the Owner from any liability to third parties.

Your rights

You always have the right to obtain from Lcb Company srl the confirmation of the treatment or not of personal data concerning you, even if not yet registered, and their communication in intelligible form.

You also have the right to obtain from Lcb Company srl information about the origin of your personal data; the purpose and method of processing your personal data; the logic applied in case of treatment carried out with the aid of electronic instruments; the identification details of the data controller and data processors; the indication of the subjects or the categories of subjects to whom the personal data can be communicated or who can learn about them, for example, as data controllers. All this information is contained in this Privacy Policy.

Furthermore, you always have the right to obtain from Lcb Company srl:

-revoke consent at any time. The User can withdraw consent to the processing of their Personal Data previously expressed.

– Oppose to the processing of your data. You may object to the processing of your data when it occurs on a legal basis other than consent. Further details on the right of opposition are indicated in the section below.

– access to their data. The User has the right to obtain information on the Data processed by the Data Controller, on certain aspects of the processing and to receive a copy of the Data processed.

-verify and request rectification. The User can verify the correctness of his Data and request its updating or correction.

– get the treatment limitation. When certain conditions are met, the User may request the limitation of the processing of their Data. In this case, the Data Controller will not process the Data for any other purpose other than their conservation.

– obtain the cancellation or removal of personal data. When certain conditions are met, the User can request the cancellation of their Data by the Owner.

– receive your data or have it transferred to another holder. You have the right to receive your data in a structured format, commonly used and readable by automatic device and, where technically feasible, to obtain the transfer without hindrance to another holder. This provision is applicable when the Data are processed with automated tools and the processing is based on the User’s consent, on a contract of which the User is a party or on contractual measures connected to it.

-propose complaint. The User can lodge a complaint with the competent personal data protection authority or act in court.

You can freely exercise your rights at any time by sending a written request to Lcb Company srl – to the address of the registered office or to the e-mail address [email protected], to which we will promptly reply.

To ensure that your personal data is always accurate, up-to-date, relevant and complete, please report to us – [email protected] any modification.

Data processing mode

The Controller takes appropriate security measures to prevent unauthorized access, disclosure, modification or destruction of Personal Data.

Processing is carried out using IT and / or telematic tools, with organizational methods and with logic strictly related to the purposes indicated. In addition to the Data Controller, in some cases, other parties involved in the organization of this Application (administrative, commercial, marketing, legal, system administrators) or external subjects (such as suppliers of third party technical services, postal couriers, may have access to Data) hosting providers, IT companies, communication agencies) also appointed, if necessary, Data Processors by the Data Controller. The updated list of Managers can always be requested from the Data Controller.

Legal basis of the data processing

The Holder processes Personal Data relating to the User in the event one of the following conditions exists:

the User has given consent for one or more specific purposes; Note: in some jurisdictions the Owner may be authorized to process Personal Data without the User’s consent or another of the legal bases specified below, as long as the User does not object (“opt-out”) to this treatment. However, this is not applicable if the processing of Personal Data is regulated by European legislation regarding the protection of Personal Data;

the processing is necessary for the execution of a contract with the User and / or the execution of pre-contractual measures;

the processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the Data Controller is subject;

the processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or for the exercise of public authority vested in the Holder;

the processing is necessary for the pursuit of the legitimate interest of the owner or third parties.

In any case, it is always possible to ask the Owner to clarify the concrete legal basis of each treatment and in particular to specify whether the treatment is based on the law, provided for by a contract or necessary to conclude a contract.

Place of the data treatment

The Data are processed at the operational headquarters of the Data Controller and in any other place where the parties involved in the processing are located. For more information, contact the owner.

The User’s Personal Data may be transferred to a country other than that in which the User is located. To obtain further information on the processing site, the User can refer to the section concerning the processing of Personal Data.

You have the right to obtain information regarding the legal basis for the transfer of Data outside the European Union or to an international organization of public international law or consisting of two or more countries, such as the UN, as well as regarding the security measures taken by the Data Controller to protect the Data.

If one of the transfers described above takes place, the User can refer to the respective sections of this document or request information from the Data Controller by contacting him at the opening dates.

Retention period

The Data are processed and stored for the time required by the purposes for which they were collected.

Therefore:

Personal Data collected for purposes related to the execution of a contract between the Owner and the User will be retained until the execution of the contract is completed.

Personal Data collected for purposes related to the legitimate interest of the Data Controller will be retained until such interest is met. The User can obtain further information regarding the legitimate interest pursued by the Owner in the relevant sections of this document or by contacting the Data Controller.

When the processing is based on the consent of the User, the Data Controller may retain the Personal Data for a longer period until such consent is revoked. Furthermore, the Data Controller may be obliged to keep Personal Data for a longer period in compliance with a legal obligation or an order of an authority.

At the end of the retention period the Personal Data will be deleted. Therefore, at the end of this term the right of access, cancellation, rectification and the right to data portability can no longer be exercised.

How and why we process your personal data

The processing of personal data is carried out using mainly electronic and telematic methods by Lcb Company srl and other subjects that, appropriately selected for reliability and competence, perform operations instrumental to the pursuit of the purposes strictly related to the use of the website, its services ( newsletter contact and registration form) and to purchase products through the website (see below, paragraph “Subjects that may process your personal data”).

The specific purposes for which the data are processed are summarized, from time to time, in the information notice pursuant to art. 13, Legislative Decree no. 196/2003, which is presented to the user when he releases personal data.

In general, the data are processed for the provision of the following services available by accessing our site:

1. registration to the site, to use the related services;

2. adherence to specific and further services, such as our newsletter and other similar information services on our activity, the invitation to your friends to join the “Blue Express” world, let other users know you by sending us your photo and your comments;

3. evasion of orders and related activities;

4. management of your requests: technical, commercial, on the progress of your orders and requests for information in a broad sense;

5. contact with the representatives of our services (Press Office, Business Development, Web Marketing, Purchasing, Customer Service).

Your data will be communicated to third parties only with your express consent, except in cases where communication is mandatory by law or is necessary for purposes established by law for the pursuit of which the consent of the interested party is not required; in such cases, the data may be made available to third parties who will treat them independently and solely for the aforementioned purposes (for example, in the event of a request made by the police or by the judiciary or other competent bodies or to fulfill obligations arising from the contract with you, as is the case with the communication to Paypal for the payments of the products purchased).

System logs and maintenance

For needs related to operation and maintenance, this Application and any third party services used by it may collect System Logs, which are files that record the interactions and which may also contain Personal Data, such as the User IP address.

Cookie

Like most sites, Blue Express uses small data files that are saved on a computer, tablet or mobile device (referred to collectively as a “device”) to record certain data each time they visit Blue Express. . To help you better understand these rules and the use of these technologies by the Blue Express site, here are some terms with their definitions.

Cookies: small text files (usually made up of letters and numbers) that are saved in the browser’s or user’s device memory when visiting a site or displaying a message. Cookies allow a site to recognize a particular device or browser.

Blue Express installs cookies that are not strictly necessary only with the prior authorization of the user through the appropriate pop-up.

There are different types of cookies:

– Session cookies expire at the end of the browser session and allow blueexpress.com to link user actions during that specific session.

– Persistent cookies remain stored on the user’s device even after the browser session ends and allow you to remember their preferences or actions within multiple sites.

– Proprietary cookies are set by the site you are visiting.

– Third-party cookies are set by a third party site other than the site you are visiting.

– Cookies can be disabled or removed using the tools available in most browsers. Cookie preferences must be set separately for each used browser, as each of them offers specific features and options.

Opt-out

Cookies can be completely disabled by the browser using the appropriate function provided in most browsers.

It is good to know, however, that by deactivating cookies some of the features of Subito may not be usable.

Here are the links to the information of the main browsers for more information on the deactivation of cookies:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

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Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265

Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.

To find out if any third-party services used support them, the User is invited to consult their respective privacy policies.

Information not contained in this policy

Further information in relation to the processing of Personal Data may be requested at any time to the Data Controller using the contact details.

Changes to this privacy policy

The Data Controller reserves the right to make changes to this privacy policy at any time by informing Users on this page and, if possible, on this Application. We therefore ask you to regularly access this section to check the publication of the most recent and updated Privacy Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di ottenere da Lcb Company srl la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Hai il diritto inoltre di ottenere da Lcb Company srl informazioni circa l’origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute in questa Privacy Policy.

Inoltre, hai sempre il diritto di ottenere da Lcb Company srl:

-revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
-opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
-accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
-verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione. 

-ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
-ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

-ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
-proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a Lcb Company srl – all’indirizzo della sede legale o all’indirizzo di posta elettronica [email protected] alla quale daremo tempestivo riscontro.

Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci – all’indirizzo [email protected] ogni modifica intervenuta.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Come e perché trattiamo i tuoi dati personali

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche da Lcb Company srl e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all’uso del sito web, dei suoi servizi (modulo di contatto e registrazione newsletter) e all’acquisto di prodotti tramite il sito web (vedi oltre, paragrafo “Soggetti che possono trattare i tuoi dati personali”).

Le specifiche finalità per le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nell’informativa ex art. 13, D. Lgs. n. 196/2003, che è presentata all’utente quando rilascia dati personali.

In linea generale, i dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:

1. registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;

2. adesione a servizi specifici e ulteriori, quali la nostra newsletter e altri simili servizi informativi sulla nostra attività, l’invito ai tuoi amici ad aderire al mondo “BLU EXPRESS”, farticonoscere dagli altri utenti inviandoci la tua foto e i tuoi commenti;

3. evasione di ordini e attività connesse;

4. gestione delle tue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;

5. presa di contatto con i referenti dei nostri servizi (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Ufficio Acquisti, Servizio Clienti).

I tuoi dati saranno comunicati a terzi soltanto con il tuo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con te concluso, come è il caso della comunicazione a Paypal per i pagamenti dei prodotti acquistati).

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Cookie

Come la maggior parte dei siti, BLUE EXPRESS usa file di dati di piccole dimensioni che vengono salvati su computer, tablet o dispositivo mobile (indicati complessivamente come “dispositivo”) dell’utente per registrare determinati dati ogni volta che questi visita il sito BLUE EXPRESS. Per aiutare l’utente a capire meglio queste regole e l’uso di tali tecnologie da parte del sito “BLUE EXPRESS”, di seguito sono riportati alcuni termini con le relative definizioni.

Cookie: piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri) che vengono salvati nella memoria del browser o del dispositivo dell’utente quando visita un sito o visualizza un messaggio. I cookie consentono a un sito di riconoscere un particolare dispositivo o browser.

Blue Express installa i cookie non strettamente necessari solo previa autorizzazione dell’utente trami l’apposito pop up.

Esistono diversi tipi di cookie:

– I cookie di sessione scadono al termine della sessione del browser e consentono a bluexpress.com di collegare le azioni dell’utente durante quella sessione specifica.

– I cookie permanenti rimangono invece memorizzati sul dispositivo dell’utente anche dopo il termine della sessione del browser e consentono di ricordarne le preferenze o le azioni all’interno di più siti.

– I cookie proprietari vengono impostati dal sito che si sta visitando.

– I cookie di terze parti vengono impostati da un sito terzo diverso dal sito che si sta visitando.

– I cookie possono essere disattivati o rimossi usando gli strumenti disponibili nella maggior parte dei browser. Le preferenze relative ai cookie devono essere impostate separatamente per ciascun browser usato, poiché ognuno di essi offre funzionalità e opzioni specifiche.

Opt-out

I cookie possono essere completamente disattivati dal browser utilizzando l’apposita funzione prevista nella maggior parte dei programmi di navigazione.

È bene sapere però che disattivando i cookie alcune delle funzionalità di Subito potrebbero non essere utilizzabili.

Riportiamo di seguito i link alle informative dei principali browser per ulteriori informazioni sulla disattivazione dei cookie:
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Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.