Blue Express (L.C.B. Company s.r.l., USt-IdNr. IT01689120234) setzt sich dafür ein, dass bluexpress.com für alle Menschen nutzbar ist, auch für Menschen mit Behinderungen, wie es der European Accessibility Act vorsieht (EU-Richtlinie 2019/882, in Italien umgesetzt durch das Gesetzesdekret 82/2022).
Referenzstandard
Maßgeblich sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, auf die die europäische Norm EN 301 549 verweist.
Stand der Vereinbarkeit
Diese Website ist mit den WCAG 2.1 Stufe AA teilweise vereinbar.
Am 13. Oktober 2026 haben wir die wichtigsten Seitentypen (Startseite, Kollektionen, Produktseiten, Suche, Warenkorb, Filialseiten und Blog) mit dem automatischen Prüfwerkzeug axe-core auf Computer und Smartphone geprüft; dabei wurden keine Fehler festgestellt. Gleichzeitig haben wir den Kontrast von reduzierten Preisen und Bestandshinweisen verbessert, Beschriftungen für Screenreader an der Suchschaltfläche und den Seitenpfeilen ergänzt und die Produktbildergalerie per Tastatur bedienbar gemacht.
Automatische Prüfungen decken nicht alle WCAG-Kriterien ab. Deshalb gilt die Website als teilweise vereinbar, bis eine manuelle Prüfung abgeschlossen ist.
Wir verwenden keine Barrierefreiheits-Widgets oder „Overlays“: Korrekturen erfolgen direkt im Code der Website, damit sie mit den Hilfsmitteln funktioniert, die jede Person bereits nutzt (Screenreader, Vergrößerung, Tastaturnavigation, Browser- und Systemeinstellungen).
Inhalte von Drittanbietern
- Checkout und Zahlungen werden von Shopify und den Zahlungsanbietern bereitgestellt.
- Chat, Cookie-Banner und Karten sind Dienste von Drittanbietern, die wir nicht direkt kontrollieren.
Wenn ein Inhalt für Sie nicht zugänglich ist, stellen wir Ihnen dieselben Informationen gern auf anderem Weg bereit, zum Beispiel per E-Mail oder Chat.
Feedback und Kontakt
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website haben oder ein Barrierefreiheitsproblem melden möchten, schreiben Sie uns bitte mit Angabe der Seite und des Problems:
- E-Mail: digital@bluexpress.com
- Chat: während der Bürozeiten auf der Website verfügbar
- Telefon: Sie können eine unserer Filialen anrufen; die Kontaktdaten finden Sie auf den Filialseiten
Aufsichtsbehörde
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die für die Barrierefreiheit von Dienstleistungen zuständige Behörde wenden, in Italien die AgID – Agenzia per l'Italia Digitale.
Datum dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 13. Oktober 2026 erstellt und wird nach jeder wesentlichen Änderung der Website aktualisiert.