プライバシーポリシー
Informativa sulla Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive come Blue Express (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web bluexpress.com, utilizzi i nostri servizi o comunichi con noi.
Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o obblighi legali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data modificata di conseguenza.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Raccogliamo dati personali per fornirti i nostri servizi, gestire gli ordini, comunicare con te e adempiere agli obblighi di legge. I dati possono essere raccolti:
-
Direttamente da te (es. tramite moduli online)
-
Automaticamente durante la navigazione (es. cookie)
-
Da terze parti (es. fornitori di pagamento, strumenti analitici)
Quali informazioni personali raccogliamo
Informazioni raccolte direttamente da te:
-
Nome e cognome
-
Email
-
Indirizzo postale
-
Numero di telefono
-
Dati di pagamento (tramite fornitori esterni)
-
Credenziali account (nome utente, password)
-
Contenuti e richieste di supporto
Informazioni raccolte automaticamente:
-
Indirizzo IP
-
Tipo di browser e dispositivo
-
Pagine visitate
-
Interazioni e durata della visita
Fonti terze:
-
Shopify, PayPal, Klarna, Google Analytics, piattaforme pubblicitarie
-
Integrazioni tecniche e partner
Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
-
Gestire acquisti, spedizioni e account
-
Comunicare con te (es. conferme, assistenza, newsletter)
-
Migliorare il sito e i nostri servizi
-
Prevenire frodi e garantire sicurezza
-
Ottemperare ad obblighi di legge
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
-
Gestire il carrello e le preferenze
-
Analizzare il traffico
-
Personalizzare le offerte pubblicitarie
Puoi gestire le preferenze dal browser. Il nostro sito riconosce il segnale Global Privacy Control (GPC) come richiesta di opt-out dalla pubblicità mirata.
Per ulteriori dettagli, consulta la [Cookie Policy].
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo i dati solo nei seguenti casi:
-
Fornitori di servizi (pagamenti, hosting, logistica, newsletter)
-
Partner commerciali e affiliati
-
Autorità competenti, se richiesto dalla legge
Non vendiamo né condividiamo informazioni sensibili senza consenso esplicito.
Collegamenti a siti terzi
Possiamo includere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy. Consigliamo di leggere le relative informative.
Dati di minori
Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 16 anni.
Sicurezza e conservazione
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità dichiarate.
I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)
Hai diritto a:
-
Accesso e rettifica dei tuoi dati
-
Cancellazione (“diritto all’oblio”)
-
Limitazione o opposizione al trattamento
-
Portabilità dei dati
-
Revoca del consenso
Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: digital@bluexpress.com
Reclami
Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi:
-
Contattarci direttamente
-
Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati o trasferiti fuori dall’UE (es. server cloud). In questi casi, adottiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Contatti
Per domande o chiarimenti:
-
Email: digital@bluexpress.com
-
Indirizzo: Via Meucci 19, San Martino Buon Albergo, VR, 37036, Italia
Titolare del trattamento
L.C.B Company S.r.l.
Via Meucci 19, San Martino Buon Albergo, VR, 37036, Italia
